Менеджер активних продажів: обовязки, посадова інструкція

9 abril, 2021

У цій колонці я розповім про досвід світчингу, які хард- і софт-скіли опановував, якi помилки робив та як вони допомагали мені рухатися далі. Матеріал буде корисним розробникам, які цікавляться світчингом у продакт-менеджмент. Тепер зрозуміло, що проект менеджер може працювати в IT-компаніях різного рівня. Подивимося, який кар’єрний шлях чекає на новачка. Менеджер перевіряє якість фіч, ставить завдання та вирішує локальні труднощі з дизайну, розробки та тестування. Потрібно знати фреймворки програмування, розумітися на базах даних і серверах.

обов'язки продакт менеджера в різних компаніях

Вийшов великий список абсолютно не пов’язаних між собою «хотілок», але в підсумку це допомогло всім порозумітися. Продакт-менеджер — це скоріше про побудову здорових стосунків із людьми та лідерство, ніж управління та владу. Якщо у нього виникають непорозуміння з кимось із команди, вирішувати їх він має через керівника цієї людини.

Позиція в структурі компанії

Більшість вітчизняних вчених критерієм ефективності управлінської діяльності визначають якість життя населення, ступінь задоволеності його потреб, суспільний розвиток і т. У будь-якому випадку легітимність суб’єкта управління можлива тільки за умови підпорядкування його власних інтересів загальним. Середня ланка – керівники структурних підрозділів, головні і провідні фахівці здійснюють тактичне управління. Менеджери середньої ланкизаймають позиції на проміжних рівнях владної піраміди і відповідають за діяльність найважливіших бізнес-одиниць, підрозділів і відділів організації. Як правило, «під» середньою ланкою знаходяться ще два і більше рівнів управління. «Золота середина» організації несе відповідальність за реалізацію прийнятих вищим керівництвом загальних стратегій і процедур і орієнтована насамперед на короткострокові перспективи.

Це спеціалісти, що працюють на стику бізнесу, маркетингу і технологій та синхронізують роботу всіх департаментів. Головна мета продакт-менеджера — створити прибутковий продукт, що відповідатиме очікуванням та потребам користувачів. Якби в команді не було продакт-менеджера, робота різних департаментів не стикувалася б між собою, а ще, вірогідно, кілька людей виконували б одне й те саме (непріоритетне) завдання. Звіти робляться в такому вигляді, який передбачений регламентом конкретної компанії. Визначення стратегії розвитку продукту і тактики зростання бізнесу по CPO, CAC, LTV, тобто відповідальність за юніт-економіку запускаються проектів у компонентах і в продукті в цілому.

Наскільки затребувані продакт-менеджери

Безумовно, є компанії, де вам доведеться виконувати обов’язки багатьох інших людей – від юриста до маркетолога, лише тому що відповідних відділів в цих компаніях просто немає. Звичайно, вам доведеться вести базу даних клієнтів, бо інакше ви не зможете ефективно продавати товари. Але що саме потрібно робити для свого успіху – повинен визначати менеджер з продажу самостійно, якщо він вміє продавати.

Практично всі компанії в наш час існують в умовах підвищеної конкуренції. Тому грамотний менеджер проектів зобов’язаний аналізувати ринок, будувати плани розвитку і передбачати зміни в цій сфері. Більш того, він повинен управляти цими змінами, утримуючи проекти та ресурси компанії на належному рівні.